La Ville met en place plusieurs dispositifs d’accompagnement aux démarches administratives ou démarches en ligne. Des ordinateurs en libre accès sont aussi à la disposition des usagers dans plusieurs accueils municipaux.
Accompagnement dans les démarches administratives et numériques
SOS Paperasse
Aide dans les démarches administratives et gestion des papiers.
Les permanences SOS Paperasse reprennent à partir du 1er septembre 2026.
- Tous les mardis (sauf vacances scolaires)
- De 9h à 12h
- Sans rendez-vous
- Médiathèque Elsa-Triolet
Dispositif proposé avec : le Département de la Seine-Maritime, la CSF, l’Aspic, Média formation et GRDR.
Permanences Caf
Des permanences dispensées par la Caf pour accompagner à la demande d’aide et à la gestion de dossier.
- Sur rendez-vous sur le site internet de la Caf à l’hôtel de Ville ou à la Maison du citoyen :
Permanences d’écrivain public
Aide dans la rédaction de courriers liées aux démarches administratives (courrier de résiliation d’un contrat, lettre de motivation à une offre d’emploi, remplissage de certains dossiers, lettre de réclamation…).
- Sur rendez-vous au 02 32 95 40 43.
- Tous les jeudis (sauf vacances scolaires) à la Maison du citoyen
- Le 1er jeudi du mois à l’Hôtel de Ville
- De 8h45 à 11h45 (créneau de 30 minutes)
Dispositif proposé avec AGIRabcd et projet-justice.
Aide au numérique
Permanences de la conseillère numérique
Sur rendez-vous auprès de Mélanie Lebon : 06 71 08 71 65.
Horaires été 2026 (sur rendez-vous) : 9h-12h et 14h-17h sur les dates suivantes :
- Lundi 20, lundi 27 et jeudi 30 juillet 2026 (ouverture de 14h à 17h pour jeudi 30) à l’hôtel de Ville, service Seniors (place de la Libération)
- Mardi 21 juillet 2026, vendredi 24 (fermeture à 16h pour vendredi 24) et mardi 28 juillet 2026 à la médiathèque Elsa-Triolet (109 rue du Madrillet)
Horaires à partir de la rentrée 2026 :
- Lundi : 9h-12h ; 13h30-17h à l’hôtel de Ville, service Seniors (place de la Libération)
- Mardi : 9h-12h ; 14h-17h à la médiathèque Elsa-Triolet (109 rue du Madrillet)
- Jeudi : 13h30-17h à l’hôtel de Ville, service Seniors
- Vendredi : 9h-12h30 ; 13h30-16h à la médiathèque Elsa-Triolet
Accompagnement aux démarches en ligne
Pour vous aider dans l’insertion professionnelle et la recherche d’emploi dans toutes types de démarches en ligne, des permanences de l’association @nie sans rendez-vous sont organisées à la médiathèque Elsa-Triolet (109 rue du Madrillet) :
Horaires été 2026 (sans rendez-vous) :
- Mardi 21, 28 juillet et 18, 25 août 2026 : 9h30-12h
- Mercredi 22 et 29 juillet 2026 : 14h-16h30
Horaires à partir de la rentrée 2026 :
- Mardi : 9h30-12h
- Mercredi : 14h-16h30
- Sans rendez-vous
- Médiathèque Elsa-Triolet
Informations au 02 35 71 02 25.