Du fait d’une réorganisation interne des services de la Caisse des allocations familiales (Caf), les permanences Caf assurées à la maison du citoyen et à l’hôtel de ville sont temporairement suspendues du 7 avril au 31 mai 2026.
Suite à cette annonce, le maire Joachim Moyse, le député de la circonscription Édouard Bénard, ainsi que le conseiller municipal délégué aux services publics, Hubert Wulfranc, ont signé un courrier adressé au directeur de la caisse de Seine-Maritime Olivier Couture. Ils y témoignent de leur « vive préoccupation » et demandent au directeur de « reconsidérer cette décision », ainsi qu’une rencontre. Le trio souligne que la suppression des permanences engendrera l’annulation de plusieurs centaines de rendez-vous, « autant de situations individuelles qui ne pourront bénéficier d’un accompagnement de proximité » et que « cette interruption temporaire apparaît en contradiction avec les efforts de nous menons conjointement pour garantir l’accès aux droits pour tous ».
Durant cette période, les usagers sont invités à privilégier les canaux de contact suivants :
- Espace personnel sur caf.fr
- le numéro de téléphone 3230 (service gratuit + prix appel).
- Points d’accueil Caf maintenus dans la région. Consulter la liste ici.
Où se faire accompagner pour ses démarches administratives ?
La Ville met en place plusieurs dispositifs d’accompagnement aux démarches administratives ou démarches en ligne. Découvrez-les avec la page ci-dessous :