Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.
- L’accueil physique et téléphonique du public ainsi que son orientation le cas échéant : collecter l’ensemble des informations utiles aux usagers et aux services, rechercher et mettre en relation des correspondants, renseigner sur le fonctionnement de la collectivité, vérifier le planning de réservation des salles, de véhicules et du matériel informatique et faire les inventaires retour et départ du matériel
- L’instruction et la délivrance des titres d’identité (cartes nationales d’identité et de passeports)
- La gestion des inscriptions à toutes les activités municipales dans le cadre du guichet unique, Unicité, le calcul du quotient familial et les encaissements en tant que mandataire sous régisseur
- La réalisation des inscriptions scolaires
- La délivrance d’actes d’Etat Civil (pré-reconnaissance, naissance, célébrations de cérémonies d’État Civil…), traitement des dossiers en dehors des heures d’ouverture du Département Secrétariat Général
- La réalisation des statistiques globales pour l’accueil
- De formation Bac ou BTS, vous devrez justifier d’une première expérience dans le domaine de l’accueil du public.
- Sens du service public et de l’accueil.
- Goût pour le relationnel et pour le travail en équipe.
- Capacité d’écoute et d’adaptation.
- Sens de la discrétion et de la réserve.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
- Cycle de travail de 37 heures hebdomadaires en horaires fixes avec 12 ARTT et 4 jours de sujétions
- Travail un samedi matin sur deux par roulement. Suppléance en cas d’absence.
- Rémunération : Statutaire + régime indemnitaire+ prime de fin d’année
C.V. et lettre de motivation sont à adresser à :
Monsieur le Maire
Département des ressources et relations humaines
Hôtel de ville | CS 80 458 | 76806 Saint-Étienne-du-Rouvray Cedex
ou par courriel : courriel@ser76.com sous la référence offre : AAGA-forum.